POLITICA DE PLATĂ

Site-ul www.xegora.ro | Ultima actualizare: Aprilie 2026

XEGORA S.R.L. | CUI: RO39061240 | J2018001025126 | Cluj-Napoca, P-ța 1 Mai nr. 1-2

1. MONEDA ȘI PREȚURILE

Prețurile pot fi afișate în Euro (€/EUR) sau Lei Românești (RON), în funcție de configurația curentă. Moneda aplicabilă este cea afișată la momentul plasării comenzii. Prețurile pot fi cu sau fără TVA (menționat explicit). TVA standard în vigoare: 19%. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

2. METODE DE PLATĂ ACCEPTATE

2.1. Transfer bancar direct (BACS) — disponibil permanent

Plată în avans prin ordin de plată. Comanda se procesează după confirmarea încasării (1-2 zile lucrătoare).

Conturi bancare XEGORA S.R.L.:

Banca Transilvania EUR: RO64BTRLEURCRT0440151401
Banca Transilvania RON: RO17BTRLRONCRT0440151401
ING Bank RON: RO56INGB0000999917867400
Trezorerie: RO39TREZ2165069XXX037910

CUI: RO39061240 | Referință plată: numărul comenzii/ofertei. Datele bancare sunt comunicate și în e-mailul de confirmare.

2.2. Numerar la livrare (Ramburs) — disponibil la cerere

Plată în numerar la primirea coletului. Se poate aplica un comision de procesare.

2.3. Plata cu cardul online — disponibilă când funcționalitatea este activă

Acceptăm: Visa, Mastercard, Visa Electron. Procesare PCI-DSS certificată cu 3D Secure și SSL. Nu stocăm datele cardului.

2.4. Plata în rate — disponibilă când funcționalitatea este activă

Prin parteneri financiari autorizați. Condițiile de creditare sunt stabilite de partenerul financiar.

2.5. Plata pentru persoane juridice

Transfer bancar cu factură proformă
Plată la termen (clienți cu contract)
Credit comercial (după evaluare)

3. FACTURARE

Factura se emite la expedierea comenzii și se transmite electronic. Pentru persoane juridice: furnizați denumire, CUI, nr. ORC, adresă sediu.

4. CONFIRMAREA PLĂȚII

Card: confirmare instantă
Transfer bancar: 1-2 zile lucrătoare după creditarea contului
Ramburs: confirmat la livrare

5. SECURITATEA TRANZACȚIILOR

Criptare SSL pe întregul site, 3D Secure pentru plăți cu cardul, procesator PCI-DSS certificat. Nu stocăm datele cardului.

6. RAMBURSĂRI

Se acordă pentru: retragere în 14 zile, anulare înainte de expediere, produs defect/neconform, erori de preț. Rambursarea prin aceeași metodă de plată, în maxim 14 zile.

7. CONTACT

XEGORA S.R.L. | E-mail: office@xegora.ro | Tel: +40 770 845 074
P-ța 1 Mai nr. 1-2, Cluj-Napoca | Luni–Vineri 08:00–17:00